
อัปเดตล่าสุด: 26 กุมภาพันธ์ 2569
Ticket
1. ภาพรวม (Overview)
คำสั่งสำหรับตั้งค่าระบบติดต่อสอบถามระหว่างผู้เล่นและทีมงานอย่างเป็นระบบ เพื่อแยกปัญหารายบุคคลและให้ทีมงานหรือแอดมินเข้ามาจัดการได้ง่าย
2. การเริ่มต้นใช้งาน (Getting Started)
แอดมินจำเป็นต้องใช้งานคำสั่ง /ticket setup ในช่องที่ต้องการให้ปรากฏปุ่มเปิดทิคเก็ต หลังจากนั้นผู้ใช้งานจะสามารถกดเพื่อสร้างแชนแนลทิคเก็ตส่วนตัวได้ทันที
3. ระบบคำสั่งใน Discord (Discord Commands)
คำสั่ง | คำอธิบาย | สิทธิ์ที่ต้องการ |
|---|---|---|
| สร้างและตั้งค่าแผงทิคเก็ต (Ticket Panel) ในเซิร์ฟเวอร์ | Manage Channels / Manage Server |
| เพิ่มผู้ใช้บางคนเข้ามาในห้องทิคเก็ต | Manage Channels |
| นำผู้ใช้ออกจากห้องทิคเก็ต | Manage Channels |
| ปิดและเซฟ (Transcript) ทิคเก็ตนี้เมื่อแก้ปัญหาเสร็จสิ้น | - |
4. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: สามารถลบทิคเก็ตได้เลยหรือไม่?
A: เมื่อกด
/ticket closeบอทจะทำการจัดการปิดทิคเก็ตให้และสามารถส่งข้อความที่ถูกบันทึกในห้องนั้น (Transcript) ไว้ตรวจสอบย้อนหลังได้
5. ติดต่อและแจ้งปัญหา (Support)
หากเจอบั๊กหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ช่องทาง Support ของเซิร์ฟเวอร์